Buchung & Anmeldung
Deine Anmeldung zu einem Workshop (per Mail oder Social-Media-Kanäle) ist erst nach Eingang der vollständigen Zahlung verbindlich. Bis zur Zahlungsbestätigung ist dein Platz nicht reserviert.
Stornierungsbedingungen
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Mehr als 30 Tage vor Workshop-Beginn: Du erhältst eine vollständige Rückerstattung (100 %).
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Zwischen 10 und 30 Tagen vor Workshop-Beginn: Du erhältst eine Rückerstattung von 50 % oder kannst den vollen Betrag als Guthaben für einen zukünftigen Workshop umbuchen.
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Weniger als 10 Tage vor Workshop-Beginn: Eine Rückerstattung ist grundsätzlich nicht mehr möglich. Wir wissen jedoch, dass unvorhersehbare Dinge passieren können – auf Kulanzbasis und nach Einzelfallprüfung bieten wir ggf. eine Umbuchung des Betrags als Guthaben für einen späteren Workshop an.
Bei Nichterscheinen (No-Show) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Guthaben.
Besondere Ausnahmen:
Ist der Workshop ausverkauft und dein Platz kann an jemanden von der Warteliste nachbesetzt werden – oder stellst du selbst eine passende Ersatzperson –, erhältst du unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung immer eine vollständige Rückerstattung.
Änderungen oder Absagen unsererseits
Sollten wir ein Event verschieben oder absagen müssen, hast du immer die Wahl zwischen einer kostenlosen Umbuchung auf einen Ausweichtermin oder einer vollständigen Rückerstattung.
Hinweis zu Gastdozent*innen:
Bei Workshops mit internationalen Gastdozent*innen kann es aufgrund von Reiseplanungen gelegentlich zu leichten, kurzfristigen Anpassungen der Start- und Endzeiten kommen. Solange sich diese Änderungen in einem angemessenen Rahmen bewegen (z. B. Abweichungen von bis zu 3 Stunden), berechtigt dies nicht zu einer Stornierung oder Rückerstattung.
Vielen Dank für dein Verständnis und dein Vertrauen!
english Version:
Booking & Registration
Your registration for a workshop via messages or social media channels is only valid upon receipt of full payment. Until payment is confirmed, your spot is not secured.
Cancellation Policy
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For cancellations made more than one month (30 days) prior to the workshop start date, you will receive a full refund.
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For cancellations made between 10 and 30 days prior to the workshop start date, you will receive a 50% refund, or you may rebook the full amount as credit towards a future workshop.
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For cancellations made within 10 days of the workshop start date, we are unable to offer refunds. We understand that unforeseen circumstances can arise. Therefore, we may, on a case-by-case basis and as a goodwill gesture, consider rebooking the full amount as credit towards a future workshop.
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No-shows will not be eligible for a refund or credit.
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In the event of a sold-out workshop, if your spot is successfully rebooked by another participant, or if you provide a suitable replacement or exchange partner, you will always receive a full refund, regardless of the cancellation timeframe.
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Should we need to change the date or cancel a workshop from our side, participants will always have the choice of either rebooking their spot for a future workshop or receiving a full refund.
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Please note that for workshops with guest instructors, the start and end times may occasionally require minor, short-notice adjustments due to their travel arrangements. If such an adjustment occurs within a reasonable timeframe (e.g., up to three hour difference), it does not entitle participants to a refund.